Customer Service (m/f/d)

Die Desay SV Automotive Europe GmbH hat ihren Hauptsitz in Weimar und ist Technologiespezialist für die Erstausrüstung von Fahrzeugen mit Elektronik-, Antennen- und Softwarelösungen. Über unsere Tochtergesellschaft Antenna Technology Center (Europe) ATC GmbH bieten wir anspruchsvolle Antennenmessungen und -dienstleistungen an. Unsere Unternehmenskultur ist von Dynamik, Vielfalt, Offenheit und Fairness geprägt.

Mit eigener Forschung, Entwicklung und Produktion stehen wir für höchste Qualität und Zuverlässigkeit. Desay SV Europe ist Teil von Huizhou Desay SV Automotive Co., Ltd. mit Sitz in China, einem führenden, börsennotierten Anbieter von Mobilitätslösungen in den Bereichen Smart Cabin, Smart Drive und Smart Service. Als Top 100 Zulieferer unterstützt Desay SV mit seiner hohen Technologiekompetenz Automobilhersteller weltweit bei der Mobilitätstransformation und macht das Fahren sicherer, komfortabler und effizienter.

• Accepting customer orders in all the usual forms and entering them into SAP
• Coordination with customers, if necessary after consultation with the responsible sales employee
• Creation of order confirmations
• Posting goods movements
• Organizing logistics via freight forwarders, parcel services and similar service providers
• Ongoing coordination with the production and purchasing departments
• Preparation of delivery and freight documents and invoices
• Customs clearance
• Maintenance of the required master data
• Collaboration in the creation of statistics and internal evaluations
• Permanent stock control and warehousing in accordance with the QM manual
• Assistance with stocktaking
• Instruction of new employees
• Application of QM regulations

• Commercial or job-related vocational training
• At least 2 years practical experience
• Knowledge of industry-specific products
• Good knowledge of foreign trade, customs regulations, logistics
• Confident handling of SAP and MS Office
• High organizational skills
• Confident appearance
• Very good communication skills
• trustworthiness
• entrepreneurial thinking
• assertiveness
• High sense of responsibility
• decisiveness
• Written and spoken English